[求救] 待機中突然所有程式無回應會是因為瑞星嗎

看板AntiVirus (防毒)作者joulin (joulin)時間12年前 (2014/01/11 16:59)推噓0(0推 0噓 6→)

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1. 敘述問題：我的桌電時常有檔案需要處理，所以通常都不關機的，今天凌晨還能使用，一切都很正常，不過就在剛剛要去處理一些檔案時，滑動一下滑鼠之後螢幕醒過來（我沒有設定休眠，只有設定在不使用一段時間後關閉顯示畫面）然後開始要點選項（我有常駐工作管理員習慣，所以剛打開時剛好是工作管理員的視窗），就發現出現工作管理員沒有回應的訊息，（可是在我還沒有點也就是螢幕剛出現畫面時，工作管理員的數據是有跳動的！！也就是原本還沒有當機？！）接著將該沒有回應的視窗最小化，下一個視窗是PCMAN,按下去之後也是沒有回應，但此時win8右邊的隱藏工具列，在滑鼠划過去時可以出現，也可以消失，也就是處於正常狀態，但是呢.......... 我想說點一下“開始”看看，結果畫面就凍結了，現在一動也不動＠＠天啊，我還有一些東西似乎還沒有存檔，而且有一些網頁資料我都還要，這樣強制關閉，我的瀏覽器資料不知道還會不會在QQ 我的電腦一直都是用小紅傘專業版當防毒，不過就在兩個月前，我女友用我的電腦想看電影，所以它安裝了百度影音，結果沒有選擇選項，一直下一步到底，因此就被多安裝了瑞星防毒＝＝那時候想要刪掉，但點移除都沒有反應，因為還有其他事情要做，就先把他的功能全部禁用，想說下次再來處理，就這樣過了兩個多月，兩個軟體似乎沒有衝突，所以我也都一直沒有想起來要去刪除它，不過我雖然有把瑞星禁用，但他似乎還有在背景執行，因為它會自己更新，然後我看了資源監視器，也有看到有一個瑞星的相關程式一直在掃描電腦的某些檔案，應該是即時防護之類的？可是我明明就禁用了啊！！可是兩個多月來電腦一直沒有出現什麼問題，我就一直忘記要去移除它但是最近一個禮拜，接二連三出現一些問題，首先是檔案總管突然無法按右鍵，無法貼上也無法新增資料夾，一按右鍵，該視窗就死當，其中一個死當時其他檔案總管視窗到是還可以使用，不過就算是可以使用但只要一按下右鍵，馬上就死當，試過重新啓動檔案管理員，也無效＠＠而且此時，“開始”清單內，所有應用程式的icon都莫名消失＠＠只剩程式的名稱還在，最後是重開機清單icon消失跟右鍵的問題才變正常，還有一個問題，就是當我一次刪除記憶卡中所有的照片（照片有點多，五千多張），刪完之後電腦就開始跑得超緩慢，最後系統就自動重啓檔案總管orz 一直到今天，就是發生我上面講的所有程式都變成沒有回應的情況，請問各位板大有什麼方法可以教我如何檢測這些發生的問題到底是什麼東西導致的嗎？最有可能是不是因為防毒軟體相衝？可是兩個多月來都相安無事,怎麼突然就....... 不過，也是有可能因為兩個軟體雖然一開始相安無事，但各自更新之後就可能在某些時候突然出現問題？！還是我中毒了？（可是小紅傘完全沒掃到毒啊＠＠）懇請各位大大給我一些建議跟方向，我不想重灌啊ＱＱ 2. 系統資料：使用的作業系統（如：Windows XP、Windows Vista）使用的防毒軟體 Windows 8 ; 小紅傘專業版，瑞星（沒有在用） 3. 分析報告: 暫無 -- - ●﹁◎╱ ╱ <▉ ▎╲╱ 〉﹨ ▎╱╲ 、〞 !! ▎ ╲ 拼命救球的才是好男兒!!! ●︿ —﹣ ● ▎ ◎ ﹨┐ ╱ ＿＿＿﹀▊ —﹣ ／﹨ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.199.123