[求救] norton持續跑出電子郵件錯誤的訊息
使用系統WIN7
防毒軟體為norton internet security
昨天開始一直持續跳出電子郵件錯誤的視窗
也掃毒掃過很多次了 沒有任何發現
請問一下這是啥狀況
是有中毒防毒軟體掃不出來
還是有木馬
有需要重灌嗎
███████發文時,如果文字沒有顏色,可以使用「Ctrl+V」開啟顏色███████
求救文發文須知
一、在確定發出文章前請先用您的防毒軟體掃描全系統,如還有異常再發文
如會掃描很久請最少掃描以下位置和防毒軟體顯示的中毒檔案位置:
C:\Windows\System32 C:\Windows C:\Program Files
線上掃毒使用方式請看精華區(z-★線上掃毒網站)
※掃毒報告請保存下來,以便無法自行解決問題時發文用。
二、安裝微軟的最新的安全更新
三、清除暫存檔(清除工具:http://tinyurl.com/nkb3v7)
四、如果掃毒結果病毒位置在「System Volume Information」資料夾、子資料夾內
請關閉系統還原。(關閉方法說明:http://tinyurl.com/mkpwuu)
五、如果以上方法您的電腦已經健康了,那恭喜你!
如果沒有任何效果,請填寫 下面的資料,並且利用「Ctrl+Y」刪除紅字
(1.敘述問題、2.系統資料、3.掃毒報告、4.分析報告)
六、下面必填資料中三個分析報告(Combofix、Hijackthis、SRENG)都是必填!
【全部資料皆為必填!看完後,不要刪掉白字,請將綠字與紅字刪除】
˙如果可以,請將病毒壓縮加密碼後傳送至免費空間,然後將網址站內信寄給TypeZero
---------「問題仍無法解決,請利用『Ctrl+Y』刪除本行以及本行以上的文字」--------
1. 敘述問題:
在這裡請依序詳細說明你的電腦發生了什麼事情,如果有圖片、影片更好!
2. 系統資料:
使用的作業系統(如:Windows XP、Windows Vista)
使用的防毒軟體
3. 分析報告:
分析報告上傳免費空間:http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload.php
網址縮短服務:[1]http://ppt.cc [2]http://0rz.tw [3]http://tinyurl.com/
Combofix報告:
(程式載點:http://sylovanas.blogspot.com/2009/04/combofix.html)
Hijackthis :
(程式載點:http://tinyurl.com/pztscj)
執行後,選 Do A System Scan And Save A Logfile
然後將該檔案傳至上面提供的「分析報告上傳免費空間」
SRENG :
(程式載點:http://tinyurl.com/m4q4cn)
執行順序 Combofix -> hijackthis -> Sreng
然後將該檔案傳至上面提供的「分析報告上傳免費空間」
防毒軟體報告:
(在此填上您防毒軟體的報告,一樣可上傳至上面所提供的空間)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.190.1
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