[求救] norton持續跑出電子郵件錯誤的訊息

看板AntiVirus (防毒)作者 (不懂)時間12年前 (2013/08/07 19:07), 編輯推噓4(4043)
留言47則, 4人參與, 最新討論串1/1
使用系統WIN7 防毒軟體為norton internet security 昨天開始一直持續跳出電子郵件錯誤的視窗 也掃毒掃過很多次了 沒有任何發現 請問一下這是啥狀況 是有中毒防毒軟體掃不出來 還是有木馬 有需要重灌嗎 ███████發文時,如果文字沒有顏色,可以使用「Ctrl+V」開啟顏色███████ 求救文發文須知 一、在確定發出文章前請先用您的防毒軟體掃描全系統,如還有異常再發文 如會掃描很久請最少掃描以下位置和防毒軟體顯示的中毒檔案位置: C:\Windows\System32 C:\Windows C:\Program Files 線上掃毒使用方式請看精華區(z-★線上掃毒網站) ※掃毒報告請保存下來,以便無法自行解決問題時發文用。 二、安裝微軟的最新的安全更新 三、清除暫存檔(清除工具:http://tinyurl.com/nkb3v7 四、如果掃毒結果病毒位置在「System Volume Information」資料夾、子資料夾內 請關閉系統還原。(關閉方法說明:http://tinyurl.com/mkpwuu 五、如果以上方法您的電腦已經健康了,那恭喜你! 如果沒有任何效果,請填寫 下面的資料,並且利用「Ctrl+Y」刪除紅字 (1.敘述問題、2.系統資料、3.掃毒報告、4.分析報告) 六、下面必填資料中三個分析報告(Combofix、Hijackthis、SRENG)都是必填! 【全部資料皆為必填!看完後,不要刪掉白字,請將綠字與紅字刪除】 ˙如果可以,請將病毒壓縮加密碼後傳送至免費空間,然後將網址站內信寄給TypeZero ---------「問題仍無法解決,請利用『Ctrl+Y』刪除本行以及本行以上的文字」-------- 1. 敘述問題: 在這裡請依序詳細說明你的電腦發生了什麼事情,如果有圖片、影片更好! 2. 系統資料: 使用的作業系統(如:Windows XP、Windows Vista) 使用的防毒軟體 3. 分析報告: 分析報告上傳免費空間:http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload.php 網址縮短服務:[1]http://ppt.cc [2]http://0rz.tw [3]http://tinyurl.com/ Combofix報告: (程式載點:http://sylovanas.blogspot.com/2009/04/combofix.html Hijackthis : (程式載點:http://tinyurl.com/pztscj 執行後,選 Do A System Scan And Save A Logfile 然後將該檔案傳至上面提供的「分析報告上傳免費空間」 SRENG : (程式載點:http://tinyurl.com/m4q4cn 執行順序 Combofix -> hijackthis -> Sreng 然後將該檔案傳至上面提供的「分析報告上傳免費空間」 防毒軟體報告: (在此填上您防毒軟體的報告,一樣可上傳至上面所提供的空間) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.39.190.1

08/07 19:09, , 1F
既然是諾頓跳的就去找諾頓的報告啊
08/07 19:09, 1F

08/07 21:40, , 2F
你問題圖呢? 如果我看的懂你意思我就不會向你要圖了
08/07 21:40, 2F

08/07 21:42, , 3F
你系統有沒有安裝收信軟體? 裝哪套 你這問題有沒有影
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08/07 21:43, , 4F
干擾收信? 有沒有收信問題視窗?
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08/07 21:48, , 5F
就是某人的社群論 才把這裡搞成知識+ 既然是知識+
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08/07 21:49, , 6F
丟客服處來應付也是剛好而已
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08/08 10:57, , 7F
我這一兩天也遇到這問題,沒有安裝收信軟體,都是直接上
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08/08 10:57, , 8F
網收信的@@就莫名奇妙開始會一直跳這些訊息..
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08/08 11:08, , 9F
開機掛著不動過一段時間就開始跳這訊息了..
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08/08 18:29, , 10F
to:fan 我相信問題要解決 需要一些錯誤提示
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08/08 18:31, , 11F
我不想跳針 快把防毒版本 錯誤代碼防毒日誌貼來
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08/08 19:58, , 12F
to 75 你是問我嗎?我是覺得很奇怪,有很多人不看置底
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08/08 19:59, , 13F
發文的提示也不管,文章貼了就跑,有人回文也不出聲
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08/08 20:01, , 14F
都不知道是電腦被人掛了還是重灌治百病了
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08/08 20:02, , 15F
還是大家剛好碰到防止斷水的發文機器人....
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08/08 20:03, , 16F
我第一行之所以那樣回就是因為根本不知道什麼事情,希望
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08/08 20:04, , 17F
原PO可以把諾頓的報告貼出來,有跳警告就該有記錄才對
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08/08 20:05, , 18F
如果連這些資訊都沒有,除非剛好有人碰到一樣的問題
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08/08 20:06, , 19F
不然我等路人也只能擲筊猜是什麼問題了
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08/08 21:05, , 20F
to:hirokofan 那句話是針對樓主與kyo說的
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08/08 21:06, , 21F
y3k說的沒錯 確實社群有它的好處 不果我認為那是建立
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08/08 21:07, , 22F
有完善制度和明確規曼的討掄區來做 如:卡飯
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08/08 21:08, , 23F
或任何防毒廠商俱樂部討論區
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08/08 21:09, , 24F
你說社群有沒有效? 那要看是在怎樣的環境下
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08/08 21:10, , 25F
所以我才說至底文萬解還是要再更新再擴充再簡化
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08/08 21:11, , 26F
其實不管是社群或是官方方案 最後的解果都是一樣的
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08/08 21:12, , 27F
只是很多人不懂得如何有效使用罷了.
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08/08 21:50, , 28F
這邊推文ID有fan的只有我啊
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08/08 21:58, , 29F
阿......打錯了
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08/09 09:01, , 30F
很感謝以上兩位網友的推文,之所以沒有附上問題狀況的圖
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08/09 09:01, , 31F
是因為當時人在公司,問題電腦在家裡,一時間沒辦法傳檔
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08/09 09:03, , 32F
而且當下瀏覽文章發現這篇跟我問題一摩一樣,當然就借題
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08/09 09:03, , 33F
發問,況且..這個問題其實他跳出的視窗很多,標題雖然都
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08/09 09:04, , 34F
一樣是"電子郵件錯誤"~但他的內容每次都不一樣..
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08/09 09:04, , 35F
論寄件者、收件者、甚至有個主旨...都不一樣@@..
08/09 09:04, 35F

08/09 09:42, , 36F
= =|| 貼一張圖和有很多問題圖有啥關西
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08/09 09:44, , 37F
說一動就做一動....(把最初的問題視窗貼來)..
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08/09 09:45, , 38F
你不要讓我覺得是做白工 步驟和原廠客服都一樣
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08/09 09:46, , 39F
我耐心脾氣都沒有很好很高段...諾頓版本請你先打清楚
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08/09 10:35, , 40F
無所謂,原po都po出版本咯~反正我也不是原po,移除掉改用
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08/09 10:35, , 41F
MSE問題就解決了~免費90天還真用不習慣..
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08/09 18:34, , 42F
自己和諾頓橋吧:
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08/09 18:35, , 43F

08/09 21:52, , 44F
這個問題, 要嘛就是中毒狂發信, 要嘛就是跟Mail Server
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08/09 21:52, , 45F
連線不穩定, 因為這描述來看, 應該是電子郵件防護的訊息
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08/09 21:53, , 46F
所以跟 Mail 有關的都會過 Mail protect 這關, 看似是
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08/09 21:54, , 47F
norton 防毒很爛, 其實不見得是 norton 的問題
08/09 21:54, 47F
文章代碼(AID): #1I0YfU9_ (AntiVirus)
文章代碼(AID): #1I0YfU9_ (AntiVirus)