[求救] 無法關機,程式&開始->我的電腦打不開
靜候版上神人們熱心相助,謝謝!!
1. 敘述問題:
正常模式開 XP 沒有問題,開機後電腦運作卻像半個凍僵的植物人,
首先是無法依照正常程序關機,滑鼠點 '開始->電腦關機' 就凍僵不動,
Ctrl-Alt-Del 叫出 Windows 工作管理員來執行關機指令也是凍僵不動,
只能按機殼上的 Reset重新開機,或是拔掉電源來強制關機。哭哭!
凍僵時查工作管理員 CPU 使用率在 8% 以下。
滑鼠執行 '開始->我的電腦' 也是凍僵不動,
但 '開始-> 我的文件 & 我的圖片' 卻可以馬上打開,
然後可以從這裡切到 C:\ D:\,只是想借此切到 '我的電腦' 就凍住。
依正常模式開機,自動撥接 ADSL 的設定運作正常,
但撥接成功後滑鼠點 Chrome, ie8, Opera,程式都不會跑出來,
但是卻可以用 PCMan 上 PTT 或執行 *.txt 這種小檔案。
F-Secure 5.5 不能在安全模式下運行,正常模式下似乎是運作正常,
以最新病毒碼掃 C:\ 還有各相關硬碟的\Program Files,沒掃到病毒。
用 XP 安全模式附網路功能,可順利開機與關機,或是拷貝檔案,
但因為 ADSL 是撥接上網,在此安全模式下無法使用網路功能。
昨天電腦出狀況的當時正安裝貌似官網的 youtube downloader,
還沒裝完電腦就凍僵不動了,之後的整個狀況即如上述。
2. 系統資料:
XP SP3
F-Secure 5.5 病毒檔是最新的 更新都正常
3. 分析報告:
Combofix報告:
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/36831.txt
Hijackthis :
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/36834.txt
SRENG :
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/36835.txt
Efix :
http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/36832.txt
防毒軟體報告:
因為只有掃 C:\ 和各個\Program Files,結果是沒掃到毒,
也不知道病毒報告存放在哪裡。
※ 編輯: chatcie 來自: 219.81.238.64 (10/05 18:38)
推
10/18 04:21, , 1F
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