[中毒]求救!卡巴不能更新,office不能安裝
PO文請使用下列格式並將有要求的檔案附上
資料越詳細才有辦法了解情況並作適當處理
1.問題描述:
1.office不能安裝,已輸入序號(正版),可跑了一晚上也沒有辦法安裝
光碟機正常(重灌後安裝過正版XP)
2.正版卡巴可以安裝,但是不能更新,不能掃毒
3.可以上網,也已更新windows
4.出現 drwtsn32.exe, j3ewro.exe, 0x00000001(卡巴更新時),
avp.exe 等錯誤
5.EFix不能使用 (C:\Documents and Settings\ 系統找不到指定的路徑)
2.掃毒報告:
1.卡巴不能掃毒,不過開機可以掃描重要區域
2.掃到 D槽 和 e槽 有 "91m.com",已刪除
3.系統輔助分析軟體掃描報告:
此處報告為需了解你系統內有何程式啟動和常駐所必須要的報告
請將掃描結果上傳至置底空間,置底空間無法使用者請改用http://www.kotuha.com
使用方式:
Combofix: http://reinfors.googlepages.com/Combofix.html
Hijackthis: http://reinfors.googlepages.com/Hijackthis
SRENG: http://reinfors.googlepages.com/SRENG.html
如無法使用網路請看精華區 1 - 8 使用方式
4.報告連結:
請將掃描報告(log)貼於下方 (上面的全要)
Combofix :http://kotuha.com/file/1xAlv-Compofix_log.html
Hijackthis:http://kotuha.com/file/bqo6Q-hijackthis.html
SRENG :http://kotuha.com/file/e3HMo-SREngLOG.html
掃毒報告 :
感謝各位大大
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.57.128.80
※ 編輯: sailing99 來自: 61.57.128.80 (12/20 11:50)
※ 編輯: sailing99 來自: 61.57.128.80 (12/20 12:07)
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