[問題] 遇到這種問題如何解決
今天跟朋友閒聊
她跟我提到她的電腦目前遇到的狀況
她說：
1.他的xp桌面圖示都不能點
2.底下開始功能鍵也不行點（就是都沒反應）
3.右下角的時間也一直停住 不會動
4.他現在只能叫出windows管理員然後點選新工作然後看看庫存電影這樣如此而已
5.他的防毒是小紅傘 他說之前掃毒掃到很多疑似木馬病毒 她就一直delete
這樣會不會刪到一些重要程式之類的
請問 這樣是什麼問題呢？
有需要重灌嗎？
那如果刪掉防毒可以解決嗎？
p.s.請問如何從windows叫出檔案總管或者控制台
因為 從windows點選桌面他也不會完全顯示桌面上的東西
謝謝大家
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