[討論] 抱怨三星官方與第三方保險無異

看板Android (安卓)作者 (你好我姓麥)時間2年前 (2022/12/04 12:17), 編輯推噓1(102)
留言3則, 3人參與, 2年前最新討論串1/1
台灣三星的Samsung care+超級爛! 如果你保了要送修,就算原廠工程師和官方維修中心有開,你也不能送修。因為你要先跟Samsung care+的人員報修,然後這個保險人員只有平日8-17上班。 你能想像iphone 保了apple care之後,拿到直營門市之後人員告訴你,不好意思我們apple care部門今天沒上班,不能收件維修唷! 再次強調,他們是不願意收件這筆維修的, 剛剛試了兩方(App文字跟官方電話客服都給我一樣的回覆。 「你現在送,如果之後不符合Samsung care條件,費用自付」 好啊?問題又來了,人損保險最差就是自負部分費用更換全機,所以什麼條件會不符合“人損”出險? ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9060. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.200.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Android/M.1670127452.A.6D7.html

12/04 12:21, 2年前 , 1F
去MobileComm發文吧,這邊人少且偏向系統操作問題
12/04 12:21, 1F

12/04 12:27, 2年前 , 2F
謝謝提醒
12/04 12:27, 2F

12/05 08:49, 2年前 , 3F
三星售後服務這方面確實做得差,我有跟你一樣的經驗
12/05 08:49, 3F
文章代碼(AID): #1ZZ1zSRN (Android)
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