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Re: [討論] 令人火大的送修 被當皮球(HTC)

看板Android (安卓)作者 (哈雷路亞~嗆司!!)時間13年前 (2012/09/17 01:53), 編輯推噓12(13推 1噓 12→)
留言26則, 20人參與, 最新討論串1/1
有鑑於大家對於HTC手機送修幹聲連連 小的曾在HTC專賣門市裡工作過 提供點小小的建議共各位HTC用戶參考 第一 所有HTC手機皆為原廠保固一年 不要跑去什麼神腦 聯強 或是電信業者 那些地方不會對維修你的手機有任何幫助 第二 所有手機 憑購買證明起一年內有保固(聽原廠說明約是一年兩個月) 沒有購買證明 一律由出廠日期開始計算 第三 如需維修請直接撥打0800客服專線 有專人直接為您服務收送維修 一切收送皆為免費 但請不要為難客服 因為他們不是專業的工程師 第四 如您是台北縣市居民 忠孝東路二段有直營技術服務門市 服務上會比客服快速 但 他們亦不是專業的 所以 你為難他們也沒用 第五 所有手機 只要撥打客服提供IMEI碼 皆可立即幫您查詢保固期限 這個電話呢 請您自己撥打 天曉得門市人員或是其他業者怎麼幫你打或是打給誰 第六 基本上HTC的維修售後服務 做得十分健全 只要照著上述步驟 基本上5~7個工作天 您的手機就會回到您的身上了 以上大概是常見的維修小問題 也是大家常搞不清楚原廠、神腦或是聯強 然後就會上來開始開罵 小的用HTC也好幾年了 他雖然良率不是很高 但是我每次的送修經驗都十分愉快 不但快速 而且有效率 有時候還會連我沒發現的問題一並維修 基本上除非你人損的十分嚴重且明顯 不然其實HTC原廠都不太會刁難你 通常都會以保固內幫你免費維修完成 以上大概是這些了 我沒有要幫HTC說話或什麼的 只是把大家常見問題列出來供大家參考 另外，只要是原廠配件 也都有一年的保固維修 所以 不管是什麼東西 只要是原廠 非人損 都可以保固內免費維修 請大家收好自己的購買證明 不要到時後又上來抱怨為什麼 不能修 沒保固 -- t a ╭ ◢██◣ ═ ◥███◣ ╮ ╭══ ◢█ ◣ ═theanswer3═╮t a h n ║ █▌◥█ █ ◥█ ╰═══╯ ◢ █▌ █ ╴◤ ◣ ║h n e s ║ █ ◣ █ █◣ █ ◢█◣ ◢▌█ ◢ ◤ ￣▃▄∕ ║e s w ║ ████ ██ ███◤ █▌█ █◢█ ◥ ◣ ３￣ ║ w e ║ █▌ █ █◥█◣ ◥█◤ ◥◤◥ █▌ █ ╱ ﹨ ║ e r 3╰ ◤ ═════ ◤ ══════════ ◥█ ◤ ═══════╯ r 3 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.25.186
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09/17 02:13, , 1F
配件也一年？
09/17 02:13, 1F
推
09/17 03:34, , 2F
配件也有保，我送修過耳機
09/17 03:34, 2F
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09/17 07:58, , 3F
推一個
09/17 07:58, 3F
推
09/17 08:18, , 4F
推這篇，也推HTC原廠維修服務
09/17 08:18, 4F
推
09/17 08:33, , 5F
HTC維修一直都頗受好評 只是很多人不知道要直接送原廠
09/17 08:33, 5F
推
09/17 09:20, , 6F
應該說每間維修都做的不錯吧，只是很多人不會直接送原廠
09/17 09:20, 6F
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09/17 09:20, , 7F
，相對的出包就會直接影響品牌
09/17 09:20, 7F
推
09/17 10:12, , 8F
HTC原廠維修品質又快又好, 這是真的
09/17 10:12, 8F
推
09/17 10:47, , 9F
好文推一個
09/17 10:47, 9F
噓
09/17 10:54, , 10F
這些資訊代理商都不知道?
09/17 10:54, 10F
我必須很老實的告訴你 不要說那些 神腦 聯強 不知道 連各通路的專賣店對這方面的知識都很匱乏 我不知道是為什麼 雖然HTC原廠在這方面有在做要求 但明顯的就是成效不彰 不要懷疑 很多店掛著HTC的招牌 卻對原廠服務一無所知
推
09/17 11:16, , 11F
代理商的保法老實說通常不會比較有好處
09/17 11:16, 11F
推
09/17 11:33, , 12F
推 送修HTC要送對方法 我直接送忠孝東路維修站 維修很滿意
09/17 11:33, 12F
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09/17 12:31, , 13F
噓文的吃錯藥了？
09/17 12:31, 13F
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09/17 12:35, , 14F
良率不高 但是送修經驗都十分愉快 ←感覺聽起來不妙
09/17 12:35, 14F
哈哈哈 良率不高是我綜合大家常常送修的經驗啦 個人從SS一出買到現在 只有送修過一次 期間摔過無數次XD 我在專賣店內 幫客人送過大大小小上百次的維修件 我真的有十分愉快的送修經驗 只要不要扯到神腦跟聯強 送修都會很愉快的:) ※ 編輯: yanzirex 來自: 60.248.0.230 (09/17 12:58)
推
09/17 14:00, , 15F
維修部門vs.客服門市 說穿了還是HTC本身管理上的問題
09/17 14:00, 15F
推
09/17 14:23, , 16F
對阿 若沒有門市他們哪來的通路 兩邊不同掛說真的很麻
09/17 14:23, 16F
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09/17 14:23, , 17F
煩
09/17 14:23, 17F
推
09/17 21:37, , 18F
我室友的送修經驗倒是挺不愉快的...導致他不想再拿htc
09/17 21:37, 18F
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09/17 22:10, , 19F
良率不是很高 但送修經驗都十分愉快...常在壞誰敢買= =
09/17 22:10, 19F
推
09/17 23:13, , 20F
不知道配件也有＠＠ 早知道要送修充電器接頭破皮
09/17 23:13, 20F
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09/18 15:55, , 21F
神腦的 iPhone 是當場換的，手機這種東西還要等個四五天
09/18 15:55, 21F
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09/18 15:55, , 22F
電話是要怎麼打怎麼接？
09/18 15:55, 22F
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09/18 15:56, , 23F
之前快到保固螢幕入塵想要清一清，去光華附近那個維修據點
09/18 15:56, 23F
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09/18 15:56, , 24F
他說要等一個星期我就放棄了，一個星期沒手機是要怎麼生活
09/18 15:56, 24F
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09/18 19:02, , 25F
那樓上就用iphone啊，各取所需
09/18 19:02, 25F
推
09/26 12:52, , 26F
推！的確是這樣
09/26 12:52, 26F
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